Mục lục
Mục lục
Hiện nay, việc sử dụng app bán hàng online để hỗ trợ kinh doanh đang được nhiều công ty thực hiện. Nó sẽ giúp bạn tăng năng suất kinh doanh một cách hiệu quả. Đồng thời tạo thương hiệu lớn trên thị trường. Bạn đã biết hết các tính năng của app bán hàng? Hãy cùng tìm hiểu vấn đề này trong bài viết sau.
App bán hàng hay còn gọi là ứng dụng bán hàng được lập trình để sử dụng cho các thiết bị di động Android, IOS. Các ứng dụng bán hàng thường đồng bộ hóa dữ liệu như sản phẩm, đơn giá với trang web bán hàng của công ty. Điều này cho phép doanh nghiệp dễ dàng quản lý, cập nhật thông tin và xử lý đơn hàng nhanh chóng. Ngoài ra, ứng dụng bán hàng còn giúp nâng cao năng suất bán hàng, khả năng quản lý và phát triển thương hiệu thông qua các tính năng tích hợp sẵn như quản lý kho, tính tiền tự động, chăm sóc khách hàng. Tự động gửi thông báo khuyến mại đến khách hàng.
Đối với khách hàng, app bán hàng là công cụ mua sắm tốt nhất. Chỉ cần kết nối internet, người dùng có thể dễ dàng truy cập ứng dụng và đặt hàng nhanh chóng. Người dùng chỉ cần truy cập App Store (CH Play hoặc App Store) trên điện thoại thông minh của mình để tìm, tải xuống, truy cập và sử dụng ứng dụng.
Sẽ có rất nhiều người thắc mắc tại sao phải làm app bán hàng trong khi đã có website bán hàng. Vậy app bán hàng khác gì với Website bán hàng? Khác chứ, website bán hàng chỉ hỗ trợ tốt nhất cho người dùng trên các thiết bị như máy tính, laptop. Còn đối với điện thoại hay máy tính bảng thì thường không được hỗ trợ hoặc có nhưng khả năng hiển thị kém, load chậm,…Nếu khách hàng dùng điện thoại cố truy cập vào website bán hàng của doanh nghiệp sẽ gặp một số hiện tượng như: giật lag, chạy chậm, thông tin hiển thị không cân xứng (quá to hoặc quá nhỏ), một số hình ảnh không thể hiển thị do quá lớn, không thể truy cập vào một số tab,…
Ngược lại app bán hàng là công cụ hỗ trợ bán hàng tốt nhất trên các thiết bị điện thoại di động, thông tin hình ảnh thiết kế phù hợp với giao diện thiết bị, người dùng dễ dàng truy cập (chỉ cần tải app, không cần nhớ đường link web) mỗi khi cần, theo dõi sản phẩm, có thể trao đổi trực tiếp với người bán, tích điểm, phương thức thanh toán đa dạng và dễ dàng liên kết,…
– Hỗ trợ bán hàng cho nhiều loại sản phẩm.
– Hãy để chúng tôi giúp bạn nhắm đúng khách hàng cho công ty của bạn.
– Bạn có thể nhanh chóng quảng bá thương hiệu của mình ra thị trường.
– Mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và hiệu quả khi mua sắm.
– Nó còn giúp bạn quản lý các hoạt động kinh doanh của mình một cách dễ dàng.
– Giúp đánh giá chính xác hoạt động kinh doanh và hiệu quả của công ty.
Dưới đây là một số tính năng cần có của một app bán hàng online mà các doanh nghiệp nên tham khảo
Hỗ trợ mọi hệ điều hành
Đặc điểm của app bán hàng đầu tiên là hỗ trợ mọi hệ điều hành. Một app bán hàng được coi là hoàn thiện nếu nó có thể hỗ trợ và thích ứng đầy đủ với mọi hệ điều hành. Cải thiện tính khả dụng cho dù hệ điều hành của bạn là Android hay IOS. Đồng thời, đảm bảo đáp ứng tốt các yêu cầu thực tế của khách hàng.
Tích hợp thanh toán trực tuyến
Đây là một trong những tính năng của app bán hàng không thể bỏ qua. Việc tích hợp chức năng thanh toán trực tuyến vào ứng dụng bán hàng của bạn là điều cần thiết. Để giúp bạn lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Có tính năng quản lý giỏ hàng
Đây là tính năng bắt buộc phải có đối với bất kỳ ứng dụng bán hàng nào. Nhờ tính năng này, người dùng mới có thể dễ dàng mua hàng trực tuyến.
Có tính năng giao hàng
Đây là một trong những bước cơ bản nhất mà bạn nên tích hợp đầy đủ vào ứng dụng bán hàng của mình. Điều này cho phép người dùng dễ dàng lựa chọn đơn vị vận chuyển dựa trên nhu cầu cá nhân.
Có tính năng tìm kiếm
Tính năng tìm kiếm giúp khách hàng của bạn trải nghiệm quá trình mua sắm tốt hơn. Đặc biệt đối với các ứng dụng bán các loại mặt hàng khác nhau.
Tính năng quản lý dễ dàng
Ứng dụng bán hàng giúp nhà quản lý quản lý mọi hoạt động mua hàng hiệu quả hơn.
Có tính năng hỗ trợ khách hàng trực tuyến
App bán hàng có khả năng hỗ trợ, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
