Mục lục
Mục lục
Có ý kiến cho rằng Mô hình 4P trong marketing chưa bao giờ là lạc hậu. Vậy mô hình 4P trong marketing là gì? Doanh nghiệp phải xây dựng mô hình này như thế nào mới hiệu quả?
Mô hình 4p hay còn gọi là mô hình marketing mix 4p được xây dựng dựa trên 4 yếu tố cơ bản gồm:
Product (sản phẩm)
Doanh nghiệp bên cạnh việc sản xuất một sản phẩm tốt thì cũng cần phải tạo ra một sản phẩm mà khách hàng cần. Một sản phẩm tốt để marketing hiệu quả thì phải cam kết nhiều thứ như: Chức năng, Chất lượng, Mẫu mã, Đóng gói, Nhãn hiệu, Phục vụ, Hỗ trợ và Bảo hành.
Price (giá cả)
Giá cả là một trong những chiến lược giúp mang về doanh thu cho doanh nghiệp. Trong marketing có nhiều chiến lược giá mà doanh nghiệp có thể xem xét lựa chọn thực hiện như:
Place (phân phối)
Phân phối là việc đưa sản phẩm đến với khách hàng.
Lúc này doanh nghiệp sẽ lựa chọn phân phối trực tiếp, gián tiếp hay phân phối phép.
Tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm hiện tại mà doanh nghiệp cần đưa ra một phương án phân phối phù hợp giúp sản phẩm tiếp cận tốt nhất đến khách hàng.
Promotion (quảng bá, xúc tiến)
Promotion hay quảng bá, xúc tiến là chữ P cuối cùng của mô hình 4P trong Marketing.
Hiện nay, có rất nhiều chiến lược quảng bá, xúc tiến sản phẩm tới khách hàng cụ thể như:
Mỗi P sẽ tương ứng với một chiến lược cụ thể và nó quyết định đến yếu tố doanh thu của doanh nghiệp.
Bước 1: Xác định Unique Selling Point của doanh nghiệp
Unique Selling Point hay còn gọi là điểm khác biệt của doanh nghiệp. Xác định điểm khác biệt của doanh nghiệp chính là vũ khí tối thượng giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh và nổi bật hơn so với đối thủ.
Việc xác định Unique Selling Point sẽ dựa vào nghiên cứu thị trường, phỏng vấn nhóm khách hàng, đặc tính ưu việt của sản phẩm hay cải tiến tính năng chuyên biệt để sản phẩm, ngành hàng kinh doanh của mình phù hợp với nhu cầu khách hàng hơn.
Bước 2: Thấu hiểu khách hàng
Để chiến dịch marketing hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải biết sản phẩm mình quảng cáo sẽ tiếp cận đến đối tượng nào. Phân khúc khách hàng nào sẽ sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của mình.
Khi áp dụng mô hình 4p trong marketing việc thấu hiểu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp xác định được những sản phẩm hay những tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Giá thành sản phẩm hợp lý hay tạo ra những giá trị, thông điệp thu hút mục tiêu chính là các hoạt động trong phần thấu hiểu khách hàng.
Trong bước này để thấu hiểu khách hàng doanh nghiệp cũng cần lưu ý các thông tin về khách hàng của mình như:
Bước 3: Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh là bước không thể thiếu trong bất cứ hoạt động nào của marketing để chiến dịch hiệu quả. Khi doanh nghiệp có thông tin về đối thủ, doanh nghiệp sẽ nhận biết được mình có những ưu nhược điểm nào so với họ. Từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra mức giá cho sản phẩm của mình một cách thực tế, khách quan nhất và phù hợp với khách hàng .
Các thông tin cần nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh phải kể đến như:
Bước 4: Xác định địa điểm kinh doanh phù hợp
Địa thế thuận lợi sẽ giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng hơn.
Để xác định được địa điểm để bán hàng phù hợp. Doanh nghiệp có thể trả lời những câu hỏi sau:
Việc chọn lựa kênh phân phối và hình thức marketing cũng là thứ đáng lưu ý. Như hiện nay 3 kênh mạng xã hội sở hữu người dùng cao và dễ ra đơn là: Tiktok; Facebook; Instagram
Bước 5: Xây dựng chiến lược truyền thông/quảng cáo sản phẩm, dịch vụ
Trong bước này, doanh nghiệp nên xác định được những thông điệp mà mình muốn truyền tải tới khách hàng. Như vậy mới có thể thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Doanh nghiệp nên tập trung vào truyền tải lợi ích mà doanh nghiệp có thể cung cấp tới cho khách hàng.
Làm nổi bật tính năng của sản phẩm trong bước này là điều mà doanh nghiệp bắt buộc phải làm.
Bước 6: Kết hợp các yếu tố của mô hình 4p trong marketing
Để có được một chiến dịch marketing hiệu quả, 4 yếu tố trong mô hình 4p cần liên kết chặt chẽ với nhau. Một số câu hỏi mà doanh nghiệp cần trả lời để kiểm tra sự liên kết giữa 4 yếu tố có thể được kể đến như:
Trên đây là toàn bộ thông tin về các bước xây dựng mô hình 4P trong marketing hiệu quả. Hy vọng bài viết hữu ích đến quý doanh nghiệp.
Hãy để đội ngũ của chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn sở hữu lợi thế cạnh tranh và đạt hiệu quả kinh doanh đột phá