Mục lục
Mục lục
Cùng tìm hiểu Agile Marketing là gì, các thành phần của một chiến lược Agile Marketing, cách triển khai Agile Marketing hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé.
Agile Marketing nhằm mục đích kết hợp tinh thần nhanh nhẹn (phát triển linh hoạt bắt nguồn từ phát triển phần mềm) vào lĩnh vực tiếp thị và nhanh chóng cải thiện tốc độ, khả năng dự đoán, tính minh bạch và khả năng thích ứng với những thay đổi trong hoạt động tiếp thị.
Nguyên tắc tiếp thị linh hoạt dành cho nhà tiếp thị:
– Dành ưu tiên cho việc làm hài lòng khách hàng thông qua việc đưa ra các chiến lược tiếp thị sớm nhất có thể và cố gắng giải quyết các vấn đề mà khách hàng cần.
– Thích ứng nhanh với sự thay đổi là một lợi thế cạnh tranh.
– Thường xuyên đưa ra chương trình tiếp thị từ 2 tuần đến 2 tháng.
– Agile Marketing hiệu quả đòi hỏi sự liên kết chặt chẽ với những người kinh doanh, bán hàng và phát triển.
– Lên kế hoạch xây dựng các chương trình tiếp thị xung quanh việc thúc đẩy các cá nhân. Cung cấp môi trường và điều kiện để nhân viên hoàn thành tốt công việc.
– Cuối cùng, bạn cần chú ý đến các nguyên tắc cơ bản và thiết kế tiếp thị tốt để tăng tính linh hoạt.
Khi triển khai Agile Marketing sẽ không có một công thức chung để các bộ phận Marketing làm theo mà mỗi bộ phận sẽ có các cách thức triển khai phù hợp. Dưới đây là những cách triển khai Agile Marketing hiệu quả mà bạn có thể tham khảo:
Sprint là thời gian bạn giao cho nhóm của mình để hoàn thành một dự án đang diễn ra. Một phiên lập kế hoạch chạy nước rút thường kéo dài từ 2 đến 6 giờ. Sau phiên lập kế hoạch chạy nước rút này, toàn bộ nhóm đồng ý về những gì mà nước rút nên hoàn thành, những gì cần phải làm để đạt được các mục tiêu của nước rút và phân công nhiệm vụ. Các sáng kiến lớn có thể không được hoàn thành trong một lần chạy nước rút và có thể cần được chia thành các dự án nhỏ hơn để có thể thực hiện trong nhiều lần chạy nước rút.
Cụ thể, nội dung của buổi sprint planning sẽ như sau:
Đánh giá backlog
Tính xem khoảng thời gian cần thiết và dành sự ưu tiên cho các công việc quan trọng
Lên plan những đầu việc nào sẽ được xử lý trong sprint
Lên kế hoạch cho sprint
Thu thập các thông tin và quyết định về khoảng thời gian cho sprint
Phân công các stories cho các thành viên
Thảo luận các mục tiêu liên quan hoặc các khó khăn có thể gặp phải trong sprint. Đặt mục tiêu cụ thể hơn cho sprint.
Trong Agile Marketing, buổi Sprint Planning nhằm mục đích thống nhất về sprint goal và sprint backlog cho team.
Nhóm của bạn nên họp hàng ngày trong một cuộc họp độc lập ngắn (tối đa 15 phút). Tất cả các thành viên trong nhóm nên tóm tắt những gì họ đã làm và đạt được vào ngày hôm trước và những gì họ dự định làm hôm nay. Bạn cũng nên thảo luận về bất kỳ vấn đề hoặc vấn đề nào cần được giải quyết.
Qua đó, Scrum Master (tên người quản lý chu trình Scrum) điều phối công việc theo báo cáo của các thành viên.
Hai cuộc họp được tổ chức vào cuối chu kỳ Sprint. Phiên đầu tiên được gọi là Sơ kết Sprint và kéo dài tối đa hai giờ với sự tham gia của tất cả các giám đốc điều hành, nhóm bán hàng và nhóm phát triển. Mục đích của cuộc họp này là để tóm tắt những gì đã hoàn thành trong giai đoạn nước rút và xác định công việc còn lại hoặc xem xét thêm công việc vào hồ sơ tồn đọng trong phiên lập kế hoạch nước rút tiếp theo.
Đánh giá Sprint rất quan trọng để giúp các công ty hiểu những gì nhóm tiếp thị đang làm và mang lại kết quả.
Trái ngược với buổi Sprint Review tập trung vào việc “làm được gì”, buổi Sprint Retrospective sẽ đi sâu vào câu hỏi “làm như thế nào”. Buổi này sẽ chỉ kéo dài trong tối đa 1 tiếng, chỉ có team marketing tham gia và sẽ tập trung trả lời 2 câu hỏi:
Sprint vừa rồi chúng ta đã làm tốt những điểm nào?
Còn điểm nào trong Sprint vừa rồi chúng ta cần cải thiện?
Một dấu hiệu khác của tiếp thị linh hoạt là quan điểm của khách hàng về sản phẩm cuối cùng.
Để có hiệu quả nhất, các nỗ lực tiếp thị của bạn nên được xây dựng dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Chúng được gọi là câu chuyện của người dùng và được thêm vào sản phẩm cuối cùng trong giai đoạn chạy nước rút dưới dạng trường hợp thử nghiệm cho sản phẩm. Kết quả sau khi chạy nước rút sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giảm bớt hành trình của người mua.
Hãy để đội ngũ của chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn sở hữu lợi thế cạnh tranh và đạt hiệu quả kinh doanh đột phá
